Chaque client, avec toute son histoire sous les yeux.
Contacts, entreprises, listes et étiquettes au même endroit, avec chaque proposition, facture, rendez-vous et conversation dans l’historique de ceux qui comptent.
CRM
Un CRM ne devrait pas être un tableur que quelqu’un oublie de mettre à jour. Dans Firmado, il se remplit avec ce que votre équipe fait déjà.
Ce que vous pouvez faire.
Contacts, entreprises, listes et tout ce qui s’est passé avec chacun.
- 01
Contacts et entreprises
Téléphones, e-mails, réseaux sociaux et les entreprises où travaille chaque personne, reliés entre eux.
- 02
Historique
Propositions consultées, factures payées, rendez-vous pris et messages reçus, dans l’ordre, sur la fiche du contact.
- 03
Listes manuelles et intelligentes
Composez des groupes à la main ou laissez des filtres tenir la liste à jour toute seule.
- 04
Étiquettes
Étiquetez vos contacts par intérêt, origine ou étape, et filtrez-les sur n’importe quel écran.
- 05
Champs personnalisés
Créez les champs dont votre activité a besoin pour les contacts, entreprises et propositions.
- 06
Historique des modifications
Voyez la valeur précédente de chaque champ, quand elle a changé et qui l’a changée.
Sans doublons
Un même client ne devient jamais deux.
Firmado repère les contacts en double par e-mail, téléphone ou profil social et propose de les fusionner à l’enregistrement. Tout ce que chacun contenait passe au contact conservé.
- Détection par e-mail, téléphone et réseaux sociaux
- Des fusions qui emportent propositions, factures et conversations
- Une trace de chaque fusion, pour lever tout doute
Importez et exportez
Apportez votre base. Repartez avec quand vous voulez.
Importez des listes en CSV et exportez-les quand vous en avez besoin. Vos données restent les vôtres.
- Import de listes en CSV
- Export de n’importe quelle liste
- Une API pour synchroniser avec d’autres systèmes
| Free | Hobby | Pro | |
|---|---|---|---|
| Contacts | 1 000 | 100 000 | 500 000 |
| Entreprises | 100 | 10 000 | 100 000 |
| Listes de contacts | 3 | 50 | 500 |
| Listes intelligentes | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Champs personnalisés par type de fiche | Non inclus | 10 | 100 |
| Détection des doublons et fusion automatique | Non inclus | Non inclus | Inclus |
Questions fréquentes
Puis-je importer mes contacts depuis un autre système ?
Oui. Importez un tableur CSV dans une liste et les contacts arrivent dans le CRM avec les champs de votre choix.
Que se passe-t-il quand deux contacts sont la même personne ?
Vous les fusionnez en un seul. Propositions, factures, rendez-vous, conversations et historique passent au contact conservé. Avec l’offre Pro, Firmado trouve les doublons pour vous.
Toute mon équipe voit-elle les mêmes contacts ?
Oui. Tout appartient à l’organisation, et chaque personne a un rôle : lecture, édition ou administration.
Commencez aujourd’hui. C’est gratuit.
Créez votre organisation en une minute. Sans carte bancaire.